1. Chi è il titolare del trattamento
CULTURA E DINTORNI APS-ETS (di seguito “Organizzazione”), con sede legale in Strada Parparo Zona G., n. 2 Martina Franca (TA) in qualità di Titolare del trattamento, La informa, ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) e smi e del D.Lgs. 196/2003 e smi che il trattamento dei Suoi dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Vi chiediamo pertanto di leggere attentamente la presente informativa.
In questo documento spieghiamo:
1. Chi è il titolare del trattamento
2. Quali dati utilizziamo?
3. Perché raccogliamo i tuoi dati?
4. Come vengono utilizzati i tuoi dati?
5. Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati?
6. Chi può avere accesso ai tuoi dati?
7. A chi potranno essere comunicati i tuoi dati?
8. Dove possono essere trasferiti i tuoi dati?
9. Quali sono i tuoi diritti?
10. Come esercitare i tuoi diritti?
11. Politica sui cookie
2.Quali dati utilizziamo?
L'Organizzazione utilizza i suoi dati personali, ovvero i suoi dati identificativi quali: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, curriculum vitae, documento di riconoscimento, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, partita IVA, codice fiscale, riferimenti bancari e di pagamento ecc. da te forniti quando, ad esempio, ci contatti, direttamente o indirettamente, per informazioni sui nostri servizi, per un preventivo, per definire e gestire la tua partecipazione alle attività che offriamo, o per definire e/gestire un ordine o un rapporto commerciale.
3. Perché raccogliamo i tuoi dati?
I dati da te forniti ci permettono, da un lato, di poterti fornire le informazioni richieste, di gestire un'offerta o di stabilire un accordo, e dall'altro di aiutarci a comprendere le tue abitudini, i tuoi interessi e le tue preferenze per essere sempre in linea con le sue esigenze.
Nello specifico, i tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) l'esecuzione del contratto o l'adempimento di impegni precontrattuali:
• Contattarti per fornirti tutte le informazioni e risposte sui servizi e sulle offerte;
• definire preventivi;
• amministrare e gestire il rapporto commerciale, gestendo tutti gli aspetti amministrativi e contabili, inviando comunicazioni, organizzando e assistendo;
• migliorare assistenza, servizi, contenuti e prodotti anche attraverso analisi statistiche.
b) adempimento di obblighi di legge:
• rispettare ed adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti.
c) perseguimento di un legittimo interesse del Titolare:
• gestire reclami e contenziosi, recuperare crediti, prevenire frodi e attività illecite;
• esercitare i diritti e tutelare i legittimi interessi del Titolare o di terzi ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
• gestire le comunicazioni commerciali all'indirizzo email da Lei fornito, relative a servizi e prodotti analoghi a quelli utilizzati.
4. Come vengono utilizzati i tuoi dati?
I tuoi dati personali sono utilizzati per la raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, analisi, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e cancellazione; i tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico ed automatizzato e conservati in archivi elettronici o cartacei.
Le operazioni di trattamento sono effettuate riducendo al minimo l'utilizzo di dati personali e identificativi non necessari rispetto alle specifiche finalità di trattamento perseguite.
Quali dati sono obbligatori e quali facoltativi?
Tra le informazioni che raccogliamo alcune sono essenziali alla definizione, stipula e amministrazione del contratto, altre ci aiutano a offrirti un servizio migliore. In particolare, il conferimento dei Suoi dati personali, trattati per le finalità di servizio di cui al punto a) è necessario per la gestione dei rapporti contrattuali che ne conseguono.
Il conferimento dei tuoi dati personali, trattati per altre finalità (es. comunicazioni commerciali o promozionali) è facoltativo. La loro assenza non impedisce la gestione del rapporto contrattuale, ma implica l'interruzione del flusso nei Suoi confronti di comunicazioni commerciali o promozionali.
5. Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati?
Il periodo di conservazione dei dati è legato alla finalità del trattamento in corso. Il titolare conserverà i dati personali per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono stati trattati ovvero: per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto in adempimento di obblighi di legge; per non più di 5 anni in assenza di rapporto esclusivamente per finalità di marketing.
6. Chi può avere accesso ai tuoi dati?
Abbiamo a cuore la protezione dei tuoi dati personali. Per questo condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e solo con chi ci aiuta a offrirti ogni giorno un servizio migliore. I Suoi dati potranno essere resi accessibili:
• Al personale interno all'organizzazione, in ragione dei compiti loro assegnati, rispetto alle finalità di trattamento specificate nella presente Informativa, nella loro qualità di Soggetti Autorizzati del trattamento e, ove nominati, al Responsabili del trattamento.
• A soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, agenti di commercio, strutture alberghiere e assimilate, spedizionieri e corrieri, eventuali società informatiche e qualsiasi altro soggetto) di cui il Titolare si avvalga delle attività in qualità di responsabili esterni del trattamento.
• A tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti legislativi o amministrativi.
7. A chi potranno essere comunicati i tuoi dati?
Il Titolare potrà comunicare i suoi dati a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l'espletamento delle finalità sopra indicate. I tuoi dati personali non verranno in nessun caso comunicati a terzi per finalità promozionali e non saranno in alcun modo diffusi.
8. Dove possono essere trasferiti i tuoi dati?
I tuoi dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea.
9. Quali sono i tuoi diritti?
Vedi di seguito quali sono i tuoi diritti, che ti garantiscono il controllo e la protezione dei tuoi dati personali. Lei ha il diritto di:
• ottenere la cessazione del trattamento (cd diritto di opposizione) L'interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione su base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• Se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.
• Ottenere informazioni in relazione alle finalità per le quali i dati personali sono trattati, al periodo del trattamento ed ai soggetti ai quali i dati sono comunicati (cd diritto di accesso);
• Ottenere la rettifica o l'integrazione dei dati personali inesatti che riguardano l'interessato (d. Diritto di rettifica);
• Ottenere la cancellazione dei dati personali nei seguenti casi
(i) i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti;
(ii) l'interessato ha revocato il proprio consenso al trattamento dei dati qualora gli stessi siano trattati sulla base del suo consenso;
(iii) l’interessato si è opposto al trattamento dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui essi siano trattati per un nostro legittimo interesse; o
(iv) il trattamento dei tuoi dati personali non è conforme alla legge.
• Le segnaliamo tuttavia che la conservazione dei dati personali è lecita qualora sia necessaria per consentirci di adempiere ad un obbligo legale ovvero per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (cd diritto di cancellazione);
• Ottenere i dati personali solo se non utilizzati nei seguenti casi:
(i) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificare l'esattezza di tali dati personali;
(ii) il trattamento è illecito ma l'interessato si oppone comunque alla cancellazione dei dati personali da parte nostra;
(iii) (iii) i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(iv) l'interessato si è opposto al trattamento ed è in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi al trattamento rispetto a quelli dell'interessato (cd diritto di limitazione);
(v) Ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile, i dati personali che lo riguardano, qualora essi siano trattati in forza di contratto o sulla base del tuo consenso (d. diritto alla portabilità).
10. Come esercitare i tuoi diritti?
Potrai in ogni momento modificare e revocare il trattamento dei tuoi dati personali ed esercitare i tuoi diritti in diversi modi: inviando una richiesta alla nostra azienda, ai recapiti indicati al punto 1, oppure inviando una email al seguente indirizzo privacy@culturaedintorni .org
Per tutti i casi sopra menzionati, se necessario, renderemo noto ai terzi ai quali i tuoi dati personali sono comunicati, l'eventuale esercizio dei diritti da parte tua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si verifica si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
Ti ricordiamo, infine, che hai il diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali in relazione al trattamento dei tuoi dati personali (www.garanteprivacy.it).